羊毛党,网络流行语,源于1999年央视春晚小品《昨天・今天・明天》。薅羊毛,指利用规则漏洞或者通过钻研规则,在规则之内获取一些小利益,俗称占便宜。羊毛党便是对薅羊毛用户的戏称。
羊毛党:以80后至00后为代表的白领,对搜集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类的信息产生了浓厚的兴趣。他们有选择地参与活动,从而以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠。这一行为被称为“薅羊毛峮”,而关注与热衷于“薅羊毛”的群体就被称作“羊毛党”。
早前,“羊毛党”们主要活跃在O2O平台或电商平台。另外随着2015年互联网金融的发展,一些网贷平台为吸引投资者常推出一些收益丰厚的活动,如注册认证奖励、充值返现、投标返利等,催生了以此寄生的投资群体,他们也被称为P2P“羊毛党”。这部分用户与网购羊毛党不同,只关注互联网金融产品。
“羊毛党”这个群体在2017年频频进入公众视野,指的是针对互联网公司的营销活动,以低成本甚至零成本换取高额奖励的人。从最初的抢夺免费福利和优惠券,到近年来扎堆P2P网贷平台,再到聚集在电商平台上,“羊毛党”也逐渐从分散个体向组团集聚发展,形成了有组织、有规模、有分工的职业“羊毛党”,甚至发展出了完整、成熟的产业利益链。尤其是随着电商之间的竞争越激烈,购物促销活动越来越多,“薅羊毛”的机会也会越来越多。
“薅”意为揪、拔除。“薅羊毛”的典故出自1999年央视春晚小品《昨天・今天・明天》:宋丹丹饰演的白云大妈为了给老伴织一件毛衣,利用给生产队放羊的便利条件,揪羊毛搓毛线,被扣上“薅社会主义羊毛”的罪名。受这一人物的启发,人们便力图把每一分钱都花在刀刃上,享受精打细算乐趣的人群称为“羊毛党”。
“羊毛党”的名称来源于小品,这也决定了它带有强烈的玩笑、打趣的意味。为了好玩,据说“羊毛党”还提出了“宁可错杀一千不可放过一根羊毛”的口号,诙谐幽默。他们还有一些聚集地,在这些地方“羊毛党”交流心得,分享打折信息,时刻准备薅商家的“羊毛”。不过俗话说“羊毛出在羊身上”,商家再怎么促销,花的钱总归是消费者自己的。所以,还是应该理性消费,注意网购的个人信息安全,切忌“薅羊毛”不成反被“薅”。
专业化
在P2P平台上,一个促销从几十元到上百元不等,“羊毛镖党”能赚取的利润倍增,所以更愿意投入更加专业的设备。如,“羊毛党”们愿意购买大量的廉价智能手机用于注册账户,购买大量小额手机卡,通过猫池(GSMMODEM池,用于短信集群收发的专业设备)+自动化管理软件成功实现短信批量肘接收验证码的功能。
团伙化
有盾网络创始人兼CEO秦振兴说,这种团伙到处都有,粗略估计大概几万人。
地域化
“我们总部有一张很大的中国地图,上面不停地闪着红点,闪红点的地方就是发现了诈骗,包括“羊毛党”,地图显示,地域化越来越明显,我分析可能是他们去外面学到一些技能,发现这个事情可以做大,变成事业,所以就要找合伙人,什么样的合伙人最靠谱呢?那就是同乡。”同盾科技执行副总裁兼首席战略官马骏驱说。
2015年9月,广东一P2P平台下定决心彻查“羊毛党”,请外部技术公司进行监测。在某一次促销活动中,外部技术合作公司为其提供的数据显示:参与促销活动的客户中,接近70%都是“羊毛党”。
在互联网金融领域,“羊毛党”每个月赚几万到几十万都是很正常的,当然,这些人也比较容易“抓获”,距欺诈仅一步之遥。
电商平台对于“羊毛党”是爱恨交加:一方面,平台、商家给予消费者的让利被“羊毛党”薅走,损害了其他消费者的利益;另一方面,“羊毛党”的到来又可以在短期内帮助平台聚拢人气。
2017年11月4日,全国人大常委会表决通过了新修订的《反不正当竞争法》,虚假交易、刷单炒信、电商平台“二选一”等行为将被重罚;10月31日,《电子商务法草案(二审稿)》已提交全国人大常委会审议,《电子商务法》立法进程提速,“剁手族”买买买将有更完备的法律撑腰。
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